Instruyéndose a las partes citadas a defender y proteger los derechos de los usuarios del servicio público de Energía eléctrica dentro del marco legal vigente, proporcionando a los usuarios domiciliarios una oficina en la cual puedan evacuar consultas de forma sencilla y ágil, asesorando y orientando al consumidor con personal especializado, la Municipalidad atenderá las consultas y reclamos en el ámbito de su oficina orientada a la defensa de los Consumidores y Usuarios. El EPRE se encargara de la capacitación del personal asignado a esta oficina. De la firma de este convenio que se realizo en la Secretaria de Gobierno y Asuntos Sociales, participo el Sr. Presidente Municipal, Dr. Luis Erro por la Municipalidad de Gualeguay, el Sr. Director Juan Carlos Albornoz, en representación Defensa Consumidor y por el EPRE, Arq. Francisco Taibi y el Dr. Mario Graglia.
